Caso: reseñas que se piden solas (y venden por ti)

Antes de comprar, tu cliente hace siempre lo mismo: busca qué dicen otros. La reseña es el vendedor silencioso más efectivo que existe — y sin embargo casi ningún comercio las pide, porque pedirlas a mano da pereza, se olvida o da vergüenza. Resultado: productos excelentes sin ninguna prueba social.

La herramienta Reseñas de Zanfy cierra ese hueco con un circuito completo: unos días después de entregar, el cliente recibe un email con tu marca — tu logo, la foto de lo que compró y cinco estrellas para puntuar. Un clic lo lleva a la página de reseñas de tu tienda, escribe dos líneas, y la reseña queda publicada en la ficha del producto, con las estrellas visibles en todo el catálogo.

El circuito completo

1. Se entrega el pedidoEl evento dispara la automatización (puedes elegir cuántos días esperar — 3 es un buen punto de partida).
2. Sale el emailCon tu logo, la foto del producto comprado y las estrellas. Tres diseños según tu sector: moderno, elegante (joyería) o cálido (herbolario).
3. El cliente puntúaLas estrellas llevan a la página de reseñas de tu tienda con todo precargado: elige estrellas, comenta si quiere y publica.
4. La tienda la muestraLa reseña aparece en la ficha del producto y las estrellas en las tarjetas del catálogo. Puedes ocultar cualquier reseña desde la app.

¿Y si prefiero las reseñas en Google?

También puedes: en la configuración eliges adónde llevan las estrellas — tu tienda (recomendado: la reseña se queda contigo y vende en tu catálogo) o un enlace externo como tu ficha de Google. Combínalo con las encuestas para pedirles la reseña solo a los clientes contentos.

Un detalle de diseño: el email se ve como TU marca

La petición de reseña usa tu logo, el color de tu tienda y la foto real del producto — no una plantilla genérica con otra estética. La vista previa en vivo te muestra exactamente lo que va a recibir el cliente, y puedes enviarte una prueba a tu correo antes de activar el envío automático.