El agente de WhatsApp: la IA que atiende, prepara el pedido y cobra

Buena parte de las conversaciones de venta son la misma conversación: “¿tienes X?”, “¿cuánto cuesta?”, “¿hacéis envíos?”, “vale, envíame 2”. Responderlas bien es clave — y repetirlas todo el día, agotador. A las 22:47, cuando el cliente pregunta, no contestas… y por la mañana ya ha comprado en otro sitio.

El agente de Zanfy atiende esas conversaciones por ti, con tus datos reales: catálogo, precios y stock al día. Entiende qué busca el cliente, le ofrece opciones, prepara el pedido y le envía el enlace de pago. Cuando la conversación se complica, te la pasa — o entras tú cuando quieras, porque el chat sigue siendo tuyo.

Qué responde el agente

• Catálogo: “¿qué tienes en riñoneras?” → lista con fotos, precios y stock real.
• Disponibilidad: “¿hay talla M del rojo?” → mira el stock por variante y contesta la verdad.
• Pedido: “vale, 2 del rojo M” → prepara el pedido en Zanfy con el cliente asociado.
• Cobro: envía el enlace de pago de tu pasarela (tarjeta, Bizum o PayPal); el pedido se marca como pagado solo.
• Estado: “¿ha salido ya mi pedido?” → responde con el estado y el seguimiento real.

Dos modos, incluidos en el Plan Zanfy

1. Con botonesEl agente guía con menús y botones: catálogo, precios, pedido. Sin riesgo de “inventos”: solo ofrece lo que existe.
2. Conversacional con IALenguaje natural de verdad: entiende expresiones coloquiales, preguntas mezcladas y repreguntas. Usa tus tokens de IA y sigue atado a tus datos — si no hay stock, no lo ofrece.

El control es tuyo

Tres decisiones de diseño para que confíes: (1) el agente responde solo con tus datos — catálogo, stock, precios, estados; (2) puedes intervenir en cualquier conversación y el agente se aparta; (3) las automatizaciones que escriben al cliente se instalan desactivadas hasta que las revisas. La IA trabaja para ti, no al revés.

Se potencia con el resto

• Con Pedidos por WhatsApp: lo que el agente vende ya queda registrado y listo para cobrar.
• Con tu pasarela de pago: el enlace sale en el chat y el pago se confirma solo.
• Con Citas: si vendes servicios, el agente también da citas.